Mira Digital Signage instala un sistema de cartelería digital en los establecimientos de la cadena Fuerte Hoteles para poder mantener un “diálogo”, en tiempo real, con sus huéspedes. Busca así potenciar su oferta para aumentar la satisfacción de quienes se alojan en sus hoteles, apoyándose en las amplias posibilidades que brindan las nuevas tecnologías.

Características de la instalación

Persiguiendo una mayor llegada a sus clientes y para conseguir una comunicación efectiva con ellos, Fuerte Hoteles crea una plataforma de señalización dinámica compuesta por una variada gama de monitores de distintos tamaños -atendiendo a las características de sus ubicaciones- con diferentes soportes, repartidos por los distintos establecimientos de la cadena.

Para la gestión remota y centralizada de los contenidos audiovisuales a emitir a través de las pantallas, incluidos los monitores de las habitaciones, escoge, por sus prestaciones, su versatilidad y su flexibilidad frente a futuras ampliaciones, el software de la empresa Scala. Se trata de la más avanzada y completa solución para el desarrollo y la distribución de datos en redes de señalización digital, contrastada con más de 250.000 licencias que impulsan alrededor de 500.000 pantallas en todo el mundo.

Cliente

Fuerte Hoteles es una cadena de establecimientos hoteleros de la Costa del Sol (Andalucía), con sede en Marbella donde inauguró su primer alojamiento en el año 1957 junto a los restos del Fuerte de San Luis, lo que dio nombre al hotel y posteriormente a la compañía.

En la actualidad cuentan con seis hoteles y un conjunto de apartamentos turísticos que destacan por su gestión responsable del turismo, garantizando un impacto mínimo sobre el medio ambiente, así como fomentando la cultura y la economía de la zona.

Objetivo

La dirección del hotel busca, a través del sistema de digital signage, reforzar -con contenidos audiovisuales personalizados- su imagen corporativa y aportar a los clientes una convincente guía con información detallada de las diferentes actividades diarias programadas en cada uno de los establecimientos, así como una invitación a disfrutar de las instalaciones y envolverlos en sus variadas propuestas.